GÉRANT(E) DE SUCCURSALE



Département : Détail – Kennedy Lévis
Poste disponible : 1

Titre : Gérant de succursale
Permanent, 40 heures de semaine
Temps plein de jour

 

Sommaire:

Relevant du directeur division détail et développement des affaires, le gérant assure la coordination de toutes les activités de la succursale, poursuivant la mission, les valeurs et les objectifs de Pneus Ratté.

Il contribue également au succès de la succursale en assurant la gestion et la planification des activités de ventes au détail ainsi que des services mécaniques, que ce soit la gestion des opérations, la supervision du personnel ou le suivi des activités et des objectifs. S’assure que les ventes rencontrent les budgets par l’entremise d’un bon service à la clientèle et d’une gestion proactive des activités. Il s’engage à promouvoir une image corporative positive afin d’attirer et de retenir les clients et les employés.

 

Plus particulièrement, il :

  • Assure l’ouverture et la fermeture de la succursale;
  • Responsable de la qualité et de l’efficacité de l’exécution des ventes au détail et mécanique;
  • Assure un rôle de conseiller au comptoir dans les périodes de haute achalandage sans perdre de vue les besoins opérationnels et administratifs de sa succursale;
  • Gère les opérations, le personnel et les horaires;
  • Assure le suivi des ventes, des budgets et des dépenses
  • Participe au développement de la clientèle de sa succursale, en collaboration avec le représentant;
  • Assure la gestion des incidents-clients et est responsable de la qualité du service à la clientèle;
  • Responsable de l’embauche du personnel permanent et saisonnier, en collaboration avec les ressources humaines;
  • S’assure d’avoir les formations nécessaires et que celle-ci soit à jour autant pour lui que pour son personnel;
  • Collabore à la gestion de la santé et sécurité au travail avec les ressources humaines;
  • Responsable de l’entretien de la bâtisse et de la propreté des lieux;
  • Responsable de l’entretien et du bon fonctionnement des équipements; Assure le respect des politiques et procédures en place;
  • Participe à différents projets spéciaux;
  • Propage et assure le respect des valeurs et de la mission de l’entreprise, et;
  • Toutes autres tâches connexes


Formation, compétences et aptitudes recherchées :

         
La personne recherchée doit :

  • Démontre une capacité à mobiliser une équipe;
  • Être en mesure d’avoir des qualités interpersonnelles;
  • Avoir le souci d’offrir un service à la clientèle hors du commun;
  • Avoir une bonne capacité d’adaptation au changement;
  • Être en mesure d’agir rapidement face aux imprévues;
  • Être en mesure de travailler sous pression en démontrant une attitude calme;
  • Démontrer une ouverture d’esprit;
  • Comprendre les budgets;
  • Démontrer de la discrétion, de l’intégrité et un souci du détail;
  • Démontrer de bonne aptitudes en communication;
  • Démontrer de l’autonome.


Qualifications requises :

  • Formation pertinente à la fonction,idéalement en gestion, mécanique, en commerce de détail ou autres;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de commerce de détail, dont au moins 3 ans en tant que gestionnaire;
  • Expérience en supervision de personnel;
  • Très bonne maîtrise de la suite Office et des outils informatiques


Commissions :

  • Bonification offerte à l’atteinte des objectifs fixés conjointement

Entrée en fonction dès que possible.

Pour postuler : Veuillez communiquer avec le département des ressources humaines par courriel, rh@pneusratte.com

Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte.